KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu Astrabon Seyahat Turizm İnş. Ltd. Şti., AVS International markası altında yürüttüğü vize danışmanlığı faaliyetleri bakımından veri sorumlusudur. İletişim: avs@astrabon.com.tr. Toplanan veriler ve yöntem İlk talepte ad-soyad, e-posta, telefon, ülke, vize türü, kişi sayısı ve talep açıklaması doğrudan web formundan alınır. Hizmet ilerlediğinde açılan formlardan kimlik, pasaport, seyahat ve meslek bilgileri; hizmet ilişkisi içinde ödeme ve işlem kayıtları alınabilir. Oturum, güvenlik ve işlem kayıtları elektronik ortamda oluşur. İlk talep açıklamasına sağlık, adli sicil veya gereksiz kimlik/banka belgesi bilgisi eklemeyiniz. Amaç ve hukuki sebepler Kimlik, iletişim ve seyahat bilgileri; talebin değerlendirilmesi, sizinle görüşülmesi, hizmetin planlanması ve yürütülmesi için sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma şartına (KVKK m.5/2-c) dayanılarak işlenir. Ödeme ve işlem kayıtları, uygulanabilir muhasebe ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için m.5/2-ç; uyuşmazlıkların takibi için gerekli kayıtlar bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması kapsamında m.5/2-e uyarınca işlenir. Oturum ve güvenlik kayıtları, temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla sistemin ve kayıtların güvenliğini sağlama meşru menfaati kapsamında m.5/2-f uyarınca işlenir. Açık rızaya dayanması gereken ayrı bir işlem olursa özgürce seçilebilen ayrı bir rıza mekanizması sunulmalıdır; bu metin rıza talebi değildir. Alıcılar ve aktarım Kayıtlara yalnızca görevi gereği erişmesi gereken AVS çalışanları erişir. Hizmetin gerektirdiği ölçüde teknik altyapı sağlayıcılarıyla iletişim ve işlem kayıtları, muhasebe hizmeti sağlayıcılarıyla gerekli ödeme/fatura bilgileri ve kanunen yetkili kamu mercileriyle talebin kapsamındaki kayıtlar paylaşılabilir. Talep edilen sigorta için gerekli kimlik ve seyahat bilgileri yetkili sigorta şirketi/acentelerine; uçuş ve konaklama rezervasyonları için gerekli kimlik, iletişim ve seyahat bilgileri ilgili havayolu, konaklama işletmesi veya rezervasyon sağlayıcısına, sözleşmenin ifasıyla doğrudan ilgili ve gerekli olmak şartıyla (m.5/2-c ve yurt içi aktarımda m.8) iletilebilir. Yalnızca ilgili hizmet için gerekli veriler paylaşılır. Fiili sağlayıcılar, erişim kapsamı ve barındırma konumu canlıya geçiş öncesinde kesinleştirilerek bu metin güncellenecektir. Seçtiğiniz ülkenin resmi başvuru süreci için gerekli kimlik, pasaport, seyahat ve destekleyici bilgiler ilgili dış temsilcilik veya yetkili başvuru merkezine sunulabilir. Böyle bir işlem öncesinde ilgili başvuruya özgü alıcı ve aktarım yöntemi açıklanmalıdır. Yurt dışına veri aktarımında KVKK m.9 kapsamındaki uygun şart ve güvenceler sağlanmalıdır. Özel nitelikli veriler için m.6 koşulları ayrıca değerlendirilir. Saklama ve güvenlik Veriler işleme amacı ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süreyle sınırlı tutulur; şartlar ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Kategori bazındaki saklama süreleri ve imha planı canlı hizmet öncesinde kesinleştirilecektir. Erişim yetkileri ve işlem kayıtları güvenlik amacıyla kullanılır. Haklarınız ve başvuru KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacını ve amacına uygun kullanımını öğrenme, yurt içi/yurt dışı alıcıları bilme, eksik veya yanlış verileri düzelttirme, kanuni şartlarda silme veya yok etme isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin alıcılara bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik analiz sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Başvuru usulü hakkında avs@astrabon.com.tr üzerinden bilgi alabilirsiniz. Resmi hak başvuruları Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’deki yöntemlerle, kimliğinizin doğrulanmasına yetecek bilgilerle yapılır; sıradan e-posta her durumda bu usullerin yerine geçmez. Başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Resmi posta adresi ve varsa KEP bilgisi canlıya geçiş öncesinde eklenecektir.